Kontakt
Masz pytania dotyczące zniżek, ofert marek lub działania serwisu? Napisz do nas – nasz dedykowany zespół wsparcia pomoże Ci bezpiecznie i świadomie wykorzystać najlepsze promocje.
Odpowiadamy na wiadomości w dni robocze, zazwyczaj w ciągu 24 godzin.
Dlaczego piszesz?
Aby szybciej otrzymać odpowiedź, w treści wiadomości zaznacz, jakiego typu sprawy dotyczy Twoje pytanie: ogólne informacje, wsparcie techniczne, współpraca z marką, media lub zgłoszenie problemu.
Informacje o agregatorze zniżek i prezentowanych markach
Jeśli chcesz lepiej zrozumieć, jak działa PLBonusZone jako agregator zniżek lub szukasz dodatkowych danych o markach i kategoriach (odzież, obuwie, akcesoria, lifestyle), skorzystaj z formularza kontaktowego poniżej.
W treści wiadomości dopisz: „Zapytanie ogólne”.
Problemy z kontem lub działaniem serwisu
Dodanie oferty, kampanie promocyjne i partnerstwa
Reprezentujesz markę modową, lifestyle’ową lub sklep internetowy i chcesz, aby Twoje zniżki były prezentowane w PLBonusZone? Skontaktuj się z nami, aby omówić warunki współpracy oraz możliwe formy ekspozycji.
W treści wiadomości dopisz: „Współpraca / marka”.
Pomóż nam rozwijać PLBonusZone
Twoje uwagi są dla nas kluczowe. Podziel się pomysłami na nowe funkcje, podkreśl, które elementy serwisu są dla Ciebie najcenniejsze, lub zgłoś obszary wymagające poprawy.
W treści wiadomości dopisz: „Sugestia / opinia”.
Współpraca redakcyjna i komentarze eksperckie
Przedstawicieli mediów i redakcji zapraszamy do kontaktu w sprawie wypowiedzi eksperckich, danych o trendach rabatowych lub prezentacji naszej platformy w materiałach redakcyjnych.
W treści wiadomości dopisz: „Media / prasa”.
Nieaktualne rabaty lub wątpliwe oferty
Jeśli zauważysz nieaktualne informacje, błędny opis zniżki lub ofertę budzącą wątpliwości, daj nam znać. Dzięki temu możemy szybko zweryfikować dane i utrzymać wysoki poziom wiarygodności serwisu.
W treści wiadomości dopisz: „Zgłoszenie problemu” oraz link do oferty, której dotyczy zgłoszenie.
Uzupełnij poniższy formularz, aby skontaktować się z naszym zespołem. Postaraj się możliwie precyzyjnie opisać temat – dzięki temu szybciej otrzymasz konkretną i pomocną odpowiedź.
Informacje o przetwarzaniu danych znajdziesz w naszej Polityce prywatności oraz Regulaminie.
FAQ
Zanim wyślesz wiadomość, sprawdź, czy odpowiedź nie znajduje się już wśród najczęstszych pytań dotyczących zniżek, dostępności ofert i funkcjonowania konta PLBonusZone.
Zniżki agregujemy z oficjalnych źródeł marek, sklepów internetowych oraz z wybranych programów partnerskich. Weryfikujemy wiarygodność ofert, jednak ostateczne warunki promocji zawsze obowiązują na stronie danego sklepu.
Tak, przeglądanie promocji i korzystanie z serwisu PLBonusZone jest dla użytkowników bezpłatne. W niektórych przypadkach możemy otrzymać prowizję od partnerów za przekierowanie użytkownika do sklepu.
W pierwszej kolejności sprawdź dokładnie warunki promocji (termin obowiązywania, minimalna wartość koszyka, wykluczenia). Jeśli kod nadal nie działa, zgłoś problem przez formularz kontaktowy, wybierając typ wiadomości „Zgłoszenie problemu” i podając link do oferty.
Ustawienia konta oraz preferencje powiadomień (np. o nowych promocjach w sekcjach Odzież czy Obuwie) są dostępne po zalogowaniu w panelu użytkownika. W razie problemów skontaktuj się z nami, wybierając typ wiadomości „Obsługa klienta / wsparcie techniczne”.
Skorzystaj z formularza kontaktowego, wybierając typ wiadomości „Marka / współpraca partnerska”. Krótko opisz swoją ofertę, kategorie produktów (np. Akcesoria, Lifestyle) oraz oczekiwania dotyczące współpracy. Nasz zespół partnerski skontaktuje się z Tobą, aby omówić szczegóły.
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych oraz o plikach cookies znajdziesz w dokumentach: Polityka prywatności, Regulamin oraz Polityka cookies.
PLBonusZone działa jako platforma online, dzięki czemu możesz przeglądać zniżki i oferty marek z dowolnego miejsca i o dowolnej porze. Poniżej znajdziesz informacje o standardowych godzinach pracy naszego zespołu wsparcia oraz dane niezbędne do kontaktu listownego.
Czas obowiązujący (CET / CEST)
Adres do przesyłania dokumentów i oficjalnej korespondencji*
PLBonusZone
ul. Przykładowa 10
00-000 Warszawa
Polska
*Adres służy wyłącznie do celów formalnych i korespondencji papierowej. Nie prowadzimy obsługi osobistej na miejscu.